Politique de confidentialité
Transparence sur la collecte et l’utilisation de vos données
Introduction à notre politique
Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site.
En accédant à notre site, vous acceptez nos pratiques en matière de gestion des données, dans le respect du cadre légal en vigueur applicable en France.
Collecte des données
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes et l’amélioration de nos services. Aucune donnée superflue n’est sollicitée.
Données fournies directement
- • Votre prénom et nom lors du contact
- • Votre adresse e-mail pour les échanges
- • Votre message ou questions envoyés via formulaire
- • Vos coordonnées téléphoniques sur demande
- • Toute information volontairement partagée
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et navigateur utilisé
- • Date et heure d’accès au site
- • Type de terminal (mobile, PC, tablette)
- • Cookies et préférences choisies
- • Pages consultées et interactions sur le site
Utilisation des données
Vos informations sont utilisées pour traiter vos demandes, améliorer l’expérience utilisateur et assurer la sécurité du site.
- • Répondre aux sollicitations
- • Personnaliser l’expérience en ligne
- • Analyser les usages du site
- • Optimiser l’ergonomie du site
- • Gérer les incidents et la sécurité
- • Se conformer aux obligations légales
- • Envoyer des communications si consentement donné
Notre engagement: Protection, confidentialité et respect des droits sont nos priorités absolues.
Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec des partenaires essentiels et de confiance, toujours dans le respect de la législation.
Sous-traitants et partenaires
Nous sélectionnons des prestataires conformes RGPD et n’opérons qu’avec ceux garantissant la sécurité des données.
Obligations légales
Certaines données peuvent être transmises si la loi l’exige ou en cas d’obligation officielle.
Statistiques anonymes
Des statistiques globales sont recueillies pour améliorer le site.
Vos droits
Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement de vos données.
- • Accès à l’ensemble de vos données
- • Rectification de toute erreur ou omission
- • Suppression sur demande justifiée
- • Portabilité de vos informations
- • Opposition à certains traitements
- • Limitation de l’utilisation sur demande
Pour exercer vos droits, contactez-nous via l’adresse dédiée présente sur la page contact.
Sécurité des informations
Nous appliquons des mesures strictes pour garantir la sécurité et l’intégrité de vos données personnelles.
Mesures techniques internes
- • Chiffrage des données en transit
- • Gestion restreinte des accès
- • Surveillance régulière par audit
- • Sauvegardes automatisées
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation du personnel
- • Procédures sur la confidentialité
- • Limitation de la collecte au strict nécessaire
- • Mise à jour régulière des politiques internes
Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’objectif poursuivi, puis supprimées ou anonymisées.
- • Données liées à votre compte
- • Interactions et parcours
- • Messages et échanges directs
- • Informations de paiement éventuelles
- • Consentement à la prospection
La durée varie selon le type de données et exigences légales.
Transfert hors UE
En cas de transfert, nous exigeons le respect de normes strictes pour protéger vos informations.
- • Protection conforme RGPD
- • Utilisation de clauses contractuelles
- • Audit des partenaires hors UE
- • Transparence sur l’emplacement des serveurs
Gestion des cookies
Notre politique détaille les types de cookies utilisés, leur finalité et les moyens de gestion disponibles.
Catégories de cookies
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
- • Cookies pour analyser l’efficacité du site
- • Cookies pour enregistrer vos préférences
- • Cookies liés à des services supplémentaires
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons modifier la politique pour l’adapter aux évolutions réglementaires ou techniques.
- • Publication sur cette page
- • Communication par e-mail si applicable
- • Affichage lors d’une connexion au site
- • Information lors d’une nouvelle inscription
Consultez régulièrement la politique pour toute évolution.
Nous contacter
Adressez vos demandes concernant la confidentialité à notre équipe dédiée.
Volmexaura
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 5 86 54 58 34
E-mail: content@volmexaura.com
Dernière modification le 31 octobre 2025
Politique applicable à compter du 31 octobre 2025